Kelan puhelut ohjautuvat automaattiin
Kelan Noormarkun ja muiden Satakunnan vakuutuspiirin toimistoihin tulevat puhelut ohjautuvat jatkossa automaattiin. Muutos tulee voimaan maaliskuun alussa, jolloin asiakkaita palvelee 12 uutta palvelunumeroa. Ne on ryhmitelty asiakkaiden elämäntilanteiden ja asian mukaisesti. Palvelunumerosta tavoittaa suoraan oman asian palveluneuvojan. Puhelu Kelan palvelunumeroon maksaa asiakkaalle normaalin paikallisverkko- tai matkapuhelinmaksun. Kela ei peri maksua sen palvelunumeroihin soittamisesta.
Noormarkun toimiston lisäksi käytöstä poistuvat Porin, Rauman, Kankaanpään, Huittisten, Euran, Kokemäen, Harjavallan, Nakkilan, Lavian ja Merikarvian toimistojen puhelinnumerot.



Enteilee konttoreiden sulkemista.
Ilmoita asiaton kommentti